PRISE DE CONTRÔLE À DISTANCE
Ces outils permettent à notre technicien de voir votre écran pendant que vous êtes au téléphone avec lui. Ne les lancez qu'au moment d'un appel avec nous.
TeamViewer
L'outil standard de prise de contrôle. Aucune installation permanente : le fichier se lance, vous nous donnez le code affiché, et la session se termine quand vous fermez la fenêtre.
Télécharger TeamViewer QuickSupportOutil LPKasnic
Notre utilitaire de contrôle à distance. À utiliser si notre technicien vous le demande, ou si TeamViewer ne fonctionne pas sur votre poste.
Télécharger lpkasnicsupport.exe